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Gestão oficinal

Duração:
32 h
Tipo:
Formação Online Assíncrona

Preço:

45 €

(IVA incluído)

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Este curso é dirigido a todos os profissionais do sector do pós-venda automóvel que ambicionam adquirir ou consolidar os seus conhecimentos nestas matérias da Gestão de uma oficina

Objectivos Gerais:

Este curso permite-lhe adquirir conhecimentos relacionados com a difícil e exigente função de um Gestor Oficinal.

A Gestão Oficinal exige o conhecimento de diversos factores que influenciam uma boa performance e, consequentemente, bons resultados económicos e financeiros.

Da complexidade da gestão dos recursos humanos, a gestão de clientes e da comunicação, não esquecendo a construção de indicadores para auxiliarem a gestão, o curso apresentará estas áreas de abordagem, estando dividido em 7 módulos.

Quer melhorar as suas competências de gestão? Gostava de conhecer as melhores formas de gerir uma oficina? Quer tornar o seu negócio ainda mais profissional?

 

Neste curso aprenderá:

– Conceitos de gestão oficinal e qualidade;

– Como aplicar estes conceitos e as suas métricas

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